Die städtischen Dienstleistungen der Jugend- und Sozialhilfe wurden im Januar 2016 in einer Abteilung namens "Soziales" vereint. So werden verschiedene Angebote und Dienstleistungen für die Bürgerinnen und Bürger gebündelt. Die Abteilung ist an fünf Orten verteten, um kurze Wege zu ermöglichen: in Wiblingen, Böfingen, Weststadt/Söflingen, Mitte/Oststadt, Eselsberg.